应该是扫描的问题呀，检查扫描灯光正常不，扫描反光镜是否清洁，反光镜驱动电机正常不，稿台玻璃正反面是否清洁，稿台玻璃标白是否正常。查看分析解决方法：首先进入维修模式计数器维修呼叫历史数据记住，找到 编码返回维修呼叫找到对应错误

047-212047-212 Exit 2 OCT Home Fail参考 BSD: CH10.9 Exit 2 OCT Motor On 后经过规定时间，Exit 2 OCT Home Position Sensor 仍不会变成On。原因 / 处理检查以下项目。·Exit 2 OCT Home Position Sensor (DC330[077-110]) 是否工作异常。 (PL 17.4)·Exit 2 OCT Motor (DC330[077-047/048] (Front/Rear)) 是否工作异常。 (PL 17.5)·Exit 2 OCT Home Position Sensor 是否脏污、 或安装不良。·OCT 2 Chute 是否安装不良。·Exit 2 OCT Motor 的齿轮是否啮合、 破损。 检查后若无问题，则依序更换下列零件。但是，每当更换零件时要确认是否发生故障。·Motor Driver Sub PWB (PL 18.2)·Motor Driver Main PWB (PL 18.2)093-943093-943 Toner Y CRUM Communication Fail参照 FIPCF-037 参照FIP。CF-037 Toner CRUM Communication Fail参考 BSD: CH9.5, CH9.6 检测到与Toner Cartridge 的 CRUM 通讯异常。·093-924 Toner K CRUM Communication Fail·093-941 Toner M CRUM Communication Fail·093-942 Toner C CRUM Communication Fail·093-943 Toner Y CRUM Communication Fail原因/ 处理1.拔出再插入相应色的 Toner Cartridge。2.关闭后再打开电源。注释： . 通过关闭后打开电源或拆下 / 插入 Toner Cartridge 进行修复时， 会因外部杂讯或机器内部的异常放电等杂讯，而使 Motor Driver Main PWB 错误检测的可能性提高。检查机器周围有无杂讯的发生源、 是否发生异常放电。3.关闭电源， 检查以下项目。·相应色的Toner CRUM Coupler Assembly 到 Motor Driver Main PWB J411 间电线是否断线、 短路或接触不良。·相应色的Toner Cartridge CRUM 与 Toner CRUM Coupler Assembly 的CRUM 接线端子是否接触不良、 破损、 以及接线端子有异物混入。·相应色的Toner Cartridge CRUM 的接线端子是否脏污。4.检查后若无问题， 则依序更换下列零件。 但是， 每当更换零件时要确认是否发生故障。·相应色的Toner Cartridge (PL 5.1)·相应色的Toner CRUM Coupler Assembly (PL 5.1)·Motor Driver Main PWB (PL 18.2)

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